Положение о качестве поставляемого товара

Публичная оферта

Положение о качестве продаваемых товаров

ОБЩИЕ

• Внешнем дефектом изделия могут являться только дефекты видимые с лицевой стороны изделия и претензии по ним принимаются в течении 7-х рабочих дней с момента получения изделия Покупателем.

Внешнее повреждение появившиеся на изделии после перехода права собственности, устраняется за счет Покупателя.

ВНЕШНИЕ ДЕФЕКТЫ

• Принт:

В некоторых тканях в связи со спецификой их производства допускается перекос рисунка относительно горизонта до 15 градусов. При изготовлении изделий с использованием подобных тканей горизонтальное направление рисунка выравнивается по нижнему отвесу, вертикальное направление выравнивается по одному из краев изделия. При этом возможный перекос рисунка (по горизонтали или вертикали) в изделии не должен превышать указанного значения.

• Цвет:

Допустимое отклонение от заявленного цвета в каталоге в пределах одного тона, за исключением случаев использования в одном помещении однотипных изделий, переданных одним заказом (с указанием этого в примечании). Цветопередача по монитору может отличаться реального цвета изделий.

• Размер:

При соотношении ширины к высоте изделия более чем 1:5 допускается смещение ткани влево или вправо относительно трубы. На изделия с таким соотношением ширины к высоте гарантия не распространяется.

При изготовлении изделия на заказ по нестандартным размерам гарантийные обязательства снимаются. Нестандартными размерами являются размеры более 320 сантиметров по высоте или ширине.

Допускается прогиб вала рулонной шторы до 7 мм.

На все производимые изделия существуют допустимые отклонения габаритных размеров от заявленных в заказе:

По ШИРИНЕ

для изделий МИНИ и кассетные Рулонные шторы, в также горизонтальные жалюзи допустимо отклонение в минус до 2 мм.

для всех остальных изделий допустимо отклонение до ±6 мм,

По ВЫСОТЕ

для изделий МИНИ и кассетные Рулонные шторы допустимо отклонение в плюс до 25 мм.

для всех остальных изделий допустимо отклонение до ± 5 мм на каждый метр высоты.

• Ткань

Любые внешние дефекты, видимые при естественном освещении невооруженным взглядом с расстояния более 1,5 метра, принимаются к рассмотрению. Для рассмотрения рекламации, по таким дефектам, их количество должно быть больше 5 штук на изделие, либо на 1 метр кв., если изделие больше 1 м.кв.

Любые дефекты, расположенные на лицевой стороне, которые бросаются в глаза и однозначно портят внешний вид или имеют размеры больше 7 мм., принимаются как брак не зависимо от их количества.

Нарушение светозащитного слоя на светонепроницаемых тканях площадью более 5 мм признается браком в случае, если в результате этого нарушается светонепроницаемость. Нарушение защитного слоя меньше 5 мм кв. приравнивается к выше описанным внешним дефектам.

Для тканей Зебра. Перекрытие горизонтальных полос при управлении высотой изделия должно быть равномерным. Допускается перекос горизонтальных полос ткани. При закрытом состоянии изделия просветов быть не должно. Допускается незначительная неровность ткани, которая не препятствует нормальному функционированию изделия.

Для всех видов горизонтальных жалюзи, при закрытых ламелях, расстояние между верхней планкой и первой ламелью, является конструктивной особенностью данных изделий и не должно превышать 4 мм по центру изделия. На алюминиевых лентах с окрасом - глянцевый металлик допустима незначительная деформация ламели (отпечатывание) в месте прилегания лесенки.

Для рулонных тканей: загибание ткани по краям изделия не является браком, если данный дефект не препятствует функционированию изделия. Для уменьшения вероятности загибания ткани по краям, следует отпарить изделие парогенгератором, скрутить и несколько дней не раскручивать.

Для моторизированных систем Гарантия на двигатели 1 год с момента поставки товара при условии надлежащей эксплуатации. Гарантия не распространятся на изделия имеющие механические повреждения, при внесение изменений в программу настройки, изделия, подвергшееся перепадам и скачкам напряжения

Рекомендации по уходу

Рекомендуется только сухой уход – протирка щеткой, тряпочкой или пылесосом. При загрязнении поверхности возможна чистка мягкими моющими средствами. ЗАПРЕЩАЕТСЯ СТИРАТЬ изделия, и интенсивно воздействовать на поверхность изделий, так как в составе материалов находятся водорастворимые пропитки.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ДЕФЕКТЫ.

На все изделия даётся гарантия 1 год с момента передачи права собственности, при условии эксплуатации изделия, согласно его назначения в закрытых помещениях с влажностью воздуха не более - 60 %. Температурный режим от +5 до +45 С

Если Покупателем в изделие внесены конструктивные изменения, то данное изделие снимается с гарантии и возврату и ремонту не подлежит !!